Skip survey header

Анкета опроса клиентов БелТПП, пользующихся услугами по сертификации

Основные вопросы

* Вопросы, отмеченные звездочкой, являются обязательными для заполнения
1. Заявитель: *This question is required.
2. Регион *This question is required.
3. Являетесь ли Вы изготовителем товара, производителем продукции (работ, услуг) *This question is required.
4. Наименование получаемых Вами документов: *This question is required.
Space Cell ДаНет
- акт экспертизы происхождения товара для предприятий-изготовителей
- акт экспертизы происхождения товара для предприятий, не являющихся изготовителями
- сертификат происхождения товара
- акт экспертизы по отнесению продукции к продукции собственного производства
- акт экспертизы по отнесению работ и услуг к работам и услугам собственного производства
- сертификат продукции (работ, услуг) собственного производства
Внимание!
Ответ (либо отдельные подразделы ответа) на вопрос 5 анкеты заполняется в отношении документов, указанных Вами при ответе на вопрос 4. В остальных случаях в графах для заполнения ответов необходимо указать символ "-".
5. Сколько в среднем рабочих часов (из расчета 8-ми рабочих часов в день) с момента регистрации заявления (с обязательным предоставлением полного пакета документов) занимает получение в структурном подразделении БелТПП: *This question is required.
6. Количество Ваших обращений в течение года за получением документов: *This question is required.
Space Cell не обращалисьдо 10от 10 до 25от 25 до 50более 50
-- акта экспертизы происхождения товара
-- сертификата происхождения товара
-- акта по отнесению продукции (работ. услуг) к продукции (работам, услугам) собственного производства
-- сертификата продукции (работ, услуг) собственного производства)
Внимание!
Ответы на вопросы 7 и 8 анкеты заполняются в отношении услуг БелТПП по выдаче документов, указанных Вами при ответе на вопрос 4.
7. Оцените качество услуг БелТПП по сертификации происхождения товара (если Вы полностью удовлетворены качеством услуг, то поставьте знак в столбике напротив цифры 5, если Вы полностью не удовлетворены – напротив цифры 1. Остальные значения (2,3,4) отражают степень Вашего приближения к той или иной оценке):
Space Cell 54321
-- качество оказанной услуги
-- сроки исполнения
-- квалификация и компетентность персонала
-- уровень обслуживания
-- оперативность и результативность реагирования на запросы заявителя
8. Оцените качество услуг БелТПП по сертификации продукции (работ, услуг) собственного производства (если Вы полностью удовлетворены качеством услуг, то поставьте знак в столбике напротив цифры 5, если Вы полностью не удовлетворены – напротив цифры 1. Остальные значения (2,3,4) отражают степень Вашего приближения к той или иной оценке):
Space Cell 54321
-- качество оказанной услуги
-- сроки исполнения
-- квалификация и компетентность персонала
-- уровень обслуживания
-- оперативность и результативность реагирования на запросы заявителя
This question requires a valid number format.
Внимание!
Ответы (либо отдельные подразделы ответов) на вопросы 10-13 анкеты заполняются в отношении документов, указанных Вами при ответе на вопрос 4. В остальных случаях в графах для заполнения ответов необходимо указать символ "-".
10. Сколько рабочих часов затрачивается Вашим работником при проведении экспертизы происхождения товара: *This question is required.
11. Сколько рабочих часов затрачивается Вашим работником при получении сертификата происхождения товара: *This question is required.
12. Сколько рабочих часов затрачивается Вашим работником при проведении экспертизы по отнесению продукции (работ, услуг) к продукции (работам, услугам) собственного производства: *This question is required.
13. Сколько рабочих часов затрачивается Вашим работником при получении сертификата продукции (работ, услуг) собственного производства: *This question is required.
14. Используются ли Вами электронные средства связи для предварительной подачи в БелТПП документов на получение сертификатов происхождения товара: *This question is required.
- используются ли факс и электронная почта *This question is required.
Space Cell ДаНет
- факс
- электронная почта
- укажите возможность использования Вами в дальнейшем при подаче документов для сертификации происхождения товаров и продукции (работ, услуг) собственного производства электронного документооборота с применением электронной цифровой подписи *This question is required.
15. Информированы ли Вы о льготах (преимуществах), предоставляемых при наличии сертификата происхождения товара или сертификата продукции (работ, услуг) собственного производства *This question is required.
16. Информированы ли Вы об ответственности за предоставление недостоверных сведений для проведения экспертизы и получения сертификата *This question is required.
17. Информированы ли Вы о последствиях признания недействительными акта экспертизы и/или сертификата, выданных на основании недостоверных сведений *This question is required.
18. Располагаете ли Вы работниками, имеющими необходимые познания в части требований нормативных правовых актов (далее - НПА) для представления Ваших интересов в БелТПП по вопросам сертификации происхождения товаров и продукции (работ, услуг) собственного производства *This question is required.
19. Требуется ли подготовка работников, представляющих Ваши интересы в БелТПП: *This question is required.
- по требованиям НПА, устанавливающих условия и критерии достаточной переработки: *This question is required.
Space Cell ДаНет
-- при определении происхождения товара
-- при отнесении продукции (работ, услуг) к продукции (работам, услугам) собственного производства
- по порядку проведения экспертизы, получения сертификата, подготовки и представления в БелТПП необходимых документов: *This question is required.
Space Cell ДаНет
-- при сертификации происхождения товара
-- при сертификации продукции (работ, услуг) собственного производства
Внимание!
Ответы на вопросы 20-22 анкеты заполняются в отношении процедур по выдаче документов, указанных Вами при ответе на вопрос 4. В остальных случаях при заполнении ответов (либо отдельных подразделов ответов) на вопросы 21 и 22 необходимо указать символ "-".
20. Оцените степень сложности процедуры сертификации (если процедура сертификации не вызывает у Вас затруднений , то поставьте знак в столбике напротив цифры 1, если Вы считаете процедуру очень сложной – напротив цифры 5. Остальные значения (2,3,4) отражают степень Вашего приближения к той или иной оценке):
Space Cell 12345
сертификация происхождения товара
сертификация продукции (работ, услуг) собственного производства
21. Что, по Вашему мнению, поможет упростить порядок и сократить сроки сертификации происхождения товаров:
- внесение изменений в НПА в целях сокращения количества представляемых документов (сведений) *This question is required.
- внесение в порядок проведения сертификации изменений, не нарушающих требований НПА *This question is required.
22. Что, по Вашему мнению, поможет упростить порядок и сократить сроки сертификации продукции (работ, услуг) собственного производства:
- внесение изменений в НПА в целях сокращения количества представляемых документов (сведений) *This question is required.
- внесение в порядок проведения сертификации изменений, не нарушающих требований НПА *This question is required.
0%
Survey Software powered by SurveyGizmo
Survey Software