Skip survey header

Customer Journeys: van klantproces tot klantsucces

Customer Journeys in jouw organisatie

1.

Zet jouw organisatie nadrukkelijk in op het verbeteren van de klantbeleving?
NeeExperimenteelSomsRegelmatigVaakAltijdWeet ik niet
2. Wie heeft binnen jouw organisatie de verantwoordelijkheid om klantbeleving te vergroten?