Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Layanan Publik KBRI Den Haag 2017

There was an error on your page. Please correct any required fields and submit again. Go to the first error
Terima kasih atas kesediaan anda untuk mengisi kuisioner kepuasan masyarakat ini. Melalui kuisioner ini kami harapkan masyarakat dapat memberikan penilaian terhadap kinerja pelayanan publik KBRI untuk periode tahun 2017. Survei ini hanya akan memakan waktu sekitar 5 menit untuk diisi, oleh karena itu kami harapkan anda dapat memberikan penilaian yang sebenar-benarnya untuk kami.
1. Apakah jenis Layanan Publik yang telah anda gunakan? *This question is required.
2. Apakah Anda mengalami kesulitan untuk memenuhi persyaratan yang diberikan oleh KBRI?
3. Apakah Anda puas dengan prosedur atau tata cara pelayanan yang diberikan oleh KBRI?
4. Apakah Anda puas dengan jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan proses pelayanan?
5. Bagaimana menurut anda mengenai biaya yang dikenakan untuk memperoleh pelayanan dari KBRI?
6. Apakah Anda memperoleh hasil pelayanan sesuai dengan apa yang telah ditentukan melalui ketetapan KBRI?
7. Apakah petugas KBRI menunjukkan kemampuan yang kompeten dalam memberikan pelayanannya kepada anda?
8. Apakah petugas KBRI berperilaku baik ketika memberikan pelayanannya?
9. Apakah KBRI memberikan fasilitas pengaduan, saran dan masukan?
10. Jika Ya, apakah menurut anda wadah yang diberikan untuk menampung pengaduan, saran dan masukan anda rasa cukup?
10. Apakah anda merasa puas dengan penanganan KBRI terhadap pengaduan, saran dan masukan yang anda berikan?
12. Terima kasih karena telah bersedia mengisi survei pelayanan publik KBRI Den Haag. Besar harapan kami segala bentuk saran dan masukan yang diberikan dapat membuat kami memberikan pelayanan publik yang lebih baik lagi untuk anda. Kami mohon kesediaannya untuk mengisi data diri anda. Data yang telah masuk akan kami jamin kerahasiaannya dan tidak akan disebarkan kepada pihak ketiga.
Apakah anda Pelajar?