ENQUETE DE SATISFACTION DES UTILISATEURS BIO-RAD EQAS – 2017

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MERCI DE BIEN VOULOIR TRANSMETTRE CE QUESTIONNAIRE A LA PERSONNE RESPONSABLE DE VOTRE DEPARTEMENT QUALITE

Merci de votre participation  aux  programmes EQAS de Bio-Rad. Pourriez vous svp prendre quelques minutes pour remplir ce questionnaire. Vos commentaires, tant positifs que négatifs, permettent d'identifier les axes d'amélioration et de développement de nos produits et services.                                    
2. Depuis combien de temps participez vous aux programmes EQAS Bio-Rad? *Required
3. A quel programme Bio-Rad EQAS participez-vous actuellement? (cochez tous les programmes concernés) *Required
4. Comment notez-vous les items suivants *Required
4. Comment notez-vous les items suivants *RequiredExcellentBonMoyenMauvaisTrès mauvaisSans commentaire
Livraison dans les temps du coffret des flacons
Option des rendus de resultats Online - EQAS Online
Option des rendus de resultats Online - EQAS Mobile
Délai de rendu des résultats (Rapports)
La taille de votre groupe des pairs
Le support technique (eqas@bio-rad.com)
Le support technique (Local)
Niveau des analytes
Qualité globale du produit
Le rapport qualité / prix
5. Votre laboratoire est-il accrédité ? *Required
Merci de bien vouloir indiquer sur quel standard vous désirez vous accréditer. *Required
  • * Required
  • * Required
6. Sur une échelle de 1 à 10, Merci de classer par ordre d'importance (1 = le plus important, 10 = le moins important) les caractéristiques des EEQ *Required
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