Bio-Rad EQAS Encuesta de Satisfación de Cliente– 2017

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POR FAVOR, PROPORCIONE ESTA ENCUESTA AL RESPONSABLE DE SU DEPARTAMENTO

Gracias por participar en los Programas EQAS de Bio-Rad. Por favor, dedique unos minutos a completar este cuestionario. Su opinión, tanto positiva como negativa, nos ayuda a identificar las áreas de desarrollo y mejora contínua de nuestro productos y servicios.
2. ¿Cuánto tiempo lleva participando en los programas EQAS? *This question is required.
3. ¿En qué Programas EQAS de Bio-Rad participa actualmente? (Marque todas las opciones que apliquen) *This question is required.
4. En su opinión ¿Cómo calificaría los siguientes puntos? *This question is required.
4. En su opinión ¿Cómo calificaría los siguientes puntos? *This question is required.ExcelenteBuenoRegularPobreMuy PobreSin Comentario
Entrega a tiempo de muestras
Opción de reportar en línea - EQAS Online
Opción de reportar en línea - EQAS Mobile
Tiempo de entrega de resultados (Reportes)
El tamaño de su grupo par
Soporte Técnico (eqas@bio-rad.com)
Soporte Técnico (País Local)
Niveles de analito (concentración)
Calidad del Producto
Precio adecuado al valor del producto
5. ¿Su laboratorio está acreditado? *This question is required.
Indique qué estándar está utilizando para su acreditación. *This question is required.
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6. En una escala del 1 al 10, clasifique las siguientes características de programas externos por orden de importancia (1 = más importante, 10 = lo menos importante) *This question is required.
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