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2018 年宏碁企業社會責任報告書-重要議題揭露調查

宏碁企業社會責任報告書問卷調查

您好:

「企業社會責任報告書」是企業呈現非財務資訊的重要工具,內容涵蓋企業運作的整體面向,包括公司治理、創新能量、客戶服務、員工照顧、環境保護、社會貢獻等層面。宏碁每年發行「企業社會責任報告書」,揭露各面向重要績效資訊與未來規劃,使各界利害關係人更加了解宏碁積極落實永續發展與社會責任的努心與成果。

為使報告書中揭露之資訊確實回應利害關係人對關切議題的期望,敬請您撥冗協助填寫以下問卷。填答時,請思考:您對該議題的關注程度,並選出在各類別中(治理/環境/社會)您最關注的三個議題。

非常感謝您的協助。若有任何問題或指教,請不吝與我們聯絡:
cr.acer@acer.com

順頌 時祺
宏碁永續發展辦公室 敬上

* Required

A. 利害關係人資料

1.

1. 請選擇您與本公司的關係

*This question is required.

B. 治理/經濟

請針對下列議題,選擇您對該議題的關心程度。
4.
1. 公司治理
以健全有效率的董事會,與完整的制度來協調公司與所有利害關係人間的利益關係,強化公司治理水平,形塑公司治理文化
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5.
2. 從業道德/行為準則
使業務行為準則 (內容包括反托拉斯-公平競爭、反壟斷,及反貪腐-無不正當收益或賄絡行為等從業道德規範),能夠深植於員工日常工作中,並提供有效暢通的申訴機制。
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6.
3. 風險與危機管理
有效的風險與危機管理對於長期財務的規劃和組織的彈性是重要的,公司要能夠有內部控制機制,對於風險和危機能有所掌握與調適,並且預先發展控制機制。
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7.
4. 客戶管理
市場及客群的鑑別與掌握、新科技在客戶關係上之應用、客戶滿意度、服務品質的精進等。
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8.
5. 創新研發與產品服務
提升創新研發能力的投資、促進知識產權及專利的取得與維護、回應社會發展與永續需求的低碳經濟ICT解決方案、及物聯網與智慧生活的創新產品與服務。
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9.
6. 政策與公共議題倡議
參與公共政策之制定(如遊說或提交白皮書)、政治獻金。
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10.
7. 透明揭露
誠信經營,並透明揭露公司的經濟、環境、社會之各面向資訊。
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C. 環境

請針對下列議題,選擇您對該議題的關心程度。
12.
9. 能源與氣候行動
能源使用量、節能策略與績效、溫室氣體減量成果與目標。
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13.
10. 環境政策與管理實績
環境政策與環境管理系統 (ISO 14001)、廢棄物及排放之管理、環境管理的成本及支出。
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14.
11. 循環經濟與產品生命週期
結合循環經濟概念,降低產品環境衝擊,包括提升產品能源效率、使用再生原物料、產品與包裝材的回收,並檢視cradle to cradle生命週期的環境績效。
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15.
12. 水資源管理
水資源管理規劃,策略,成效及廢水處理。
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16.
13. 供應商環境績效
供應商環境衝擊評估、環境管理、能源管理、有害物質、廢水、廢棄物及空汙排放管理。
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D. 社會

請針對下列議題,選擇您對該議題的關心程度。
18.
15. 產品責任與客戶安全
確保產品品質與安全,以及原物料使用對環境與使用者之影響,包括限用物質管理,產品與服務的健康與安全影響評估、關懷使用者健康安全之產品與服務(如低藍光螢幕)。
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19.
16. 資訊安全與客戶隱私
在物聯網與資訊普及的世代,企業確保資訊安全並納入公司經營治理目標之一,建立相關政策,建立通報、管理、和預防機制,完善資訊安全管理;另外,公司也需制定客戶資料保護政策與措施、以及相關申訴案件處理機制。
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20.
17. 勞資關係
多元化的溝通管道及溝通頻率,促進和諧員工關係。
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21.
18. 人才吸引與留任
員工組成、雇用與離職、產假後復職率與留任率,以及人才庫的建立與投資(如產學合作、實習計畫)。
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22.
19. 人權、平等與多元化
女男同酬、員工多元化與平等機會、不歧視、結社自由與集體協商。
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23.
20. 人才發展與培育
員工每年接受訓練的平均時數、員工能力發展與學習計畫。
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24.
21. 職業健康與安全
職業安全衛生管理政策及系統 (OHSAS 18001)、安全衛生委員會的員工代表比例、職業傷害、損失工時、缺勤率與工傷率等。
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25.
22. 社會公益與數位包容
企業的社區參與、企業公民與慈善等活動以及透過數位包容,提升各年齡、性別、收入、居住地區之人們對ICT的使用。
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26.
23. 衝突礦產
衝突礦產政策、盡責調查、行動與揭露。
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27.
24. 供應商社會績效
供應商人權評估、社會衝擊評估與勞工實務管理。
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