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ENQUETE DE SATISFACTION DES UTILISATEURS BIO-RAD EQAS – 2019

MERCI DE BIEN VOULOIR TRANSMETTRE CE QUESTIONNAIRE A LA PERSONNE RESPONSABLE DE VOTRE DÉPARTEMENT  QUALITÉ                                    

Merci de votre participation dans les programmes EQAS de Bio-Rad. Pourriez-vous svp prendre quelques minutes pour remplir ce questionnaire. Vos commentaires, tant positifs que négatifs, permettent d'identifier les axes d'amélioration et le développement de nos produits et services.                                    

1. Depuis combien de temps participez-vous aux programmes EQAS de Bio-Rad? *Required
2. Quel est le type de votre laboratoire? *Required
3. Dans quel secteur d'activité ce situe votre laboratoire? *Required
4. A quel programme EQAS de BIO-RAD participez-vous actuellement? (cochez tous les programmes concernés) *Required
5. Comment notez-vous les items suivants *Required
Space Cell ExcellentBonMoyenMauvaisTrès mauvaisSans commentaire
Livraison dans les temps du coffret des flacons
Option des rendus de resultats en ligne - EQAS Online
Option des rendus de resultats en ligne - EQAS Mobile
Délai de rendu des résultats (Rapports)
La taille de votre groupe des pairs
Le support technique mondial (eqas_support@bio-rad.com)
Le support technique local (CDGCanada_TechnicalServices@bio-rad.com)
Niveau des analytes
Qualité globale du produit
Le rapport qualité / prix
6. Votre laboratoire est-il accrédité ? *Required
Si oui, merci de bien vouloir indiquer sur quel standard vous vous corrélez pour votre accréditation. *Required
7. Veuillez classer les fonctions des programmes d'évaluation externe de la qualité (EEQ) ci-dessous en ordre d'importance *Required Order the items from the following list. First select an item with the spacebar to show a menu of possible ranking positions. Next, click a ranking position to order it in the ranked list. Note the menu will display more ordering options as you add items to the ranked list.