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Bio-Rad EQAS Encuesta de Satisfación de Cliente– 2019

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POR FAVOR, PROPORCIONE ESTA ENCUESTA AL RESPONSABLE DE SU DEPARTAMENTO

Gracias por participar en los programas EQAS de Bio-Rad. Por favor, dedique unos minutos a completar este cuestionario. Su opinión, tanto positiva como negativa, nos ayuda a identificar las áreas de desarrollo y mejora contínua de nuestros productos y servicios.                                        
1. ¿Cuánto tiempo lleva participando en los programas EQAS? *This question is required.
2. Tipo de laboratorio *This question is required.
3. Sector *This question is required.
4. ¿En cuál de los programas EQAS de Bio-Rad se encuentra participando actualmente? (Marque todas las opciones necesarias) *This question is required.
5. En su opinión ¿Cómo calificaría los siguientes puntos? *This question is required.
Space Cell ExcelenteBuenoRegularPobreMuy PobreSin Comentario
Entrega a tiempo de muestras
Opción de reportar en línea - EQAS Online
Opción de reportar en línea - EQAS Mobile
Tiempo de entrega de resultados (Reportes)
El tamaño de su grupo par
Soporte Técnico (eqas@bio-rad.com)
Soporte Técnico (País Local)
Niveles de analito (concentración)
Calidad del Producto
Precio adecuado al valor del producto
6. ¿Su laboratorio está acreditado? *This question is required.
Indique qué estándar está utilizando para su acreditación. *This question is required.
7. En una escala del 1 al 10, por favor califique las siguientes características de EQA en orden de importancia (1 = Más Importante, 10 = No  Importante) *This question is required. Order the items from the following list. First select an item with the spacebar to show a menu of possible ranking positions. Next, click a ranking position to order it in the ranked list. Note the menu will display more ordering options as you add items to the ranked list.