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ES Unified Satisfaction Survey 2019

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1. Por favor, califica los siguientes aspectos según tu experiencia de servicio al cliente más reciente con nosotros:

Servicio en líneas generales *Esta pregunta es requerida.

	1	2	3	4	5
Muy malo	1	2	3	4	5	Fantástico

Conocimiento del Experto

	1	2	3	4	5
Muy malo	1	2	3	4	5	Fantástico

Voluntad para ayudar del Experto

	1	2	3	4	5
Muy malo	1	2	3	4	5	Fantástico

2. ¿Te gustaría volver a hablar con las personas que te atendieron?

	1	2	3	4	5
No, en absoluto	1	2	3	4	5	Sí, me encantaría

3. ¿Fue nuestro Experto capaz de resolver tu inconveniente?

¿Qué tan satisfecho estás con la solución provista?

	1	2	3	4	5
Muy insatisfecho	1	2	3	4	5	Muy satisfecho

4. ¿Le recomendarías Wix.com a un familiar o un amigo? *Esta pregunta es requerida.

No, para nada	0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	Sí, ¡sin dudas!
	0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

¿Cuál es la razón principal por la que diste la puntuación anterior (probabilidad de recomendar Wix.com a un amigo o familiar)?

*Esta pregunta es requerida.

6. ¿Algo más que nos quieras decir?

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