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JA Unified Satisfaction Survey 2019 - UPDATED

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ご協力ください

この度は Wix サポートへお問い合わせいただきありがとうございます。サポートの向上および改善のため、簡単なアンケートにご協力ください。

1. 今回のお問い合わせに対するサポート担当者の対応について、次の各項目を1（とても悪い）〜5（とても良い）の尺度で評価してください。

サポート担当者への総合評価 *回答必須項目です。

	1	2	3	4	5
とても悪い	1	2	3	4	5	とても良い

サポート担当者の知識

	1	2	3	4	5
とても悪い	1	2	3	4	5	とても良い

サポート担当者の親切さ

	1	2	3	4	5
とても悪い	1	2	3	4	5	とても良い

2. 今後お問い合わせいただく機会があれば、今回と同じサポート担当者を希望したいと思われますか？ 1〜5の尺度で評価してください。

	1	2	3	4	5
強く希望しない	1	2	3	4	5	強く希望する

3. 今回お問い合わせいただいた問題は解決されましたか？

問題に対する解決策にはご満足いただけましたか？1〜5の尺度で評価してください。

	1	2	3	4	5
とても不満	1	2	3	4	5	とても満足

4. ホームページ作成を考えているご友人や知人に Wix.com をおすすめしたいと思われますか？ 0〜10の尺度で評価してください。 *回答必須項目です。

おすすめしたくない	0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	ぜひおすすめしたい
	0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

上記のスコアにした主な理由は何ですか？（友人や家族に Wix.com を勧める可能性について

*回答必須項目です。

6. その他にお気付きの点などがあればご記入ください：

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